Corporate Branding

Kund*innen gewinnen, begeistern, binden.

Unternehmen und Produkte zu Erlebnissen machen

Die Ansprüche von Kunden werden immer höher. Bei der Fülle an Angeboten und gleichzeitig hoher Transparenz werden sie immer kritischer, vergleichen, wägen ab und wollen ihr Geld gut investiert wissen. Authentizität im Customer Branding und Serviceorientierung gewinnen zunehmend an Bedeutung. Produkte, Leistungen und Botschaften müssen halten, was sie versprechen.

Da lohnt es, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen und darauf einzugehen. Mitarbeiter zu haben und zu binden, die im Sinne der Marke handeln. Aus Überzeugung. Wenn Sie möchten, sorgen wir gemeinsam dafür, dass Ihr Markenversprechen nicht nur am Papier steht, sondern gelebt und bei jedem Kontakt gestärkt wird. Ihre Kunden werden das erleben und Sie macht es einzigartig.

Meinungen, Beziehungen, Erfahrungen, Vorlieben und Trends – es geht um wertvolle Insights, verschiedene Perspektiven, genaue Beobachtungen der Zielgruppe samt ihrem (wechselnden) Kommunikations- und Konsumverhalten. Diese Insights sehe ich mir genau an. In der Kombination ergeben Sie ein konkretes Bild sowie relevante Erkenntnisse und werden dann in aufmerksamkeitsstarke und effektive Maßnahmen umgelegt und umgesetzt. Etwa Kampagnen, die konsistent sind, den Kunden direkt adressieren, die Marke positiv aufladen und intelligent mit Ressourcen umgehen.

Was macht Sie einzigartig?

Corporate Branding Leistungen –
auf einen Blick

  • Identifizieren und Optimieren der Service, Customer und Brand Experience
  • (Re-)Branding, Positionierung, Implementierung
  • Konzeption von Maßnahmen und Kampagnen
  • Integrierte Kampagnen mit Fokus auf Service und Costumer Experience
  • Strategie- und Kreativ-Workshops
  • Mystery Shopping

Ariane Kabengi sieht sich als Sparringspartner der Marketingabteilung und Schaltstelle zu weiteren Organisationseinheiten und Leistungspartnern.

Das alles setzen wir für Sie und mit Ihnen in Bewegung. Lassen Sie uns losgehen! Bereit?

It’s all about Customer Experience.

 

Wir steigen dort ein, wo Sie als Unternehmen stehen, schauen unter den Teppich und gehen in einem gemeinsam abgestimmten Tempo voran – klar, konsistent, verbindlich und ergebnisorientiert. Selbstverständlich auch neugierig, mutig und kreativ.